Пользовательское соглашение сервиса «Все аптеки»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Деливери Клаб» (ОГРН 1097746360568, ИНН/КПП 7705891253/997750001, 123112, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд 1-й Красногвардейский, дом 22 стр.1), далее «Компания», и Вами, именуемым в дальнейшем «Пользователь», по использованию Сервиса «Все аптеки», на следующих условиях:

Пользователь соглашается, что любое использование Сервиса, в том числе просмотр информации о Товарах без авторизации на Сервисе, или авторизация на Сервисе и совершение действий по бронированию свидетельствуют о полном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения, включая условия, предусмотренные п. 2.3 настоящего Соглашения, в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса.

1. Термины и определения

Бронирование – запрос Пользователя в адрес Продавца, переданный посредством Сервиса, о резервации выбранного Пользователем перечня Товаров, содержащий информацию о перечне резервируемых Товаров, их количестве, а также иные данные. Бронирование включает в себя обособление Товаров по запросу Пользователя в обособленных подразделениях (точках продаж) Продавца, их подготовку к последующей продаже Пользователю при посещении обособленного подразделения Продавца.

Пользователь – физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, использующее Сервис на условиях настоящего Соглашения в информационных целях, а также в целях бронирования Товаров с использованием функциональных возможностей Сервиса.

Авторизованный пользователь — Пользователь, авторизовавшийся на Сервисе с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации на Сервисе, или указавший на странице Сервиса свои имя, номер телефона, адрес электронной почты (далее — «Данные авторизации»).

Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обладающее(-ий) необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также соответствующей лицензией на фармацевтическую деятельность (аптека/аптечный пункт/аптечный киоск).

Сервис – Интернет-ресурс «Все аптеки», размещенный на сайте в сети Интернет по адресу: vseapteki.ru, включая все уровни указанного домена (далее — «Сайт»), доступный Пользователю через сайт, мобильную версию сайта, приложения для мобильных устройств и иные ресурсы, представляющий собой базу данных о Продавцах и Товарах, который имеет инструментарий для бронирования Пользователем выбранных Товаров у доступных Продавцов.

Товар – товары, сведения о которых размещены на Сервисе и которые могут являться предметом Бронирования. При упоминании в Соглашении или иных документах, связанных с ним, под Товаром имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Соглашения или соответствующего документа.

В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1 Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1 Настоящее Соглашение представляет собой предложение Компании Пользователю использовать Сервис «Все аптеки». Сервис не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части купли-продажи (реализации) Товара. Все отношения по реализации Товара возникают непосредственно между Пользователем и Продавцом.

2.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящим Соглашением, а также документами ООО «Яндекс» (ОГРН: 1027700229193):

далее вместе именуются — «Регулирующие документы».

2.3. Начиная использовать Сервис или его отдельные функции, в том числе просмотр информации о Товарах или совершение действий по бронированию, Пользователь считается принявшим Соглашение, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2.4. Компания предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Сервиса и его программных средств по их прямому назначению, как то предусмотрено явными пользовательскими функциями Сервиса. Указанная лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого, и в пределах территории, на которой Сервис остается доступным для Пользователя.

2.5. Во избежание сомнений Пользователю запрещается:

2.5.1. обходить технические ограничения, установленные на Сервисе;

2.5.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сервис, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2.5.3. создавать копии экземпляров Сервиса, а также их внешнего оформления (дизайна);

2.5.4. изменять Сервис каким бы то ни было способом;

2.5.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сервиса;

2.5.6. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сервиса.

3. Порядок использования Сервиса

3.1. Пользователь вправе просматривать информацию, размещенную на Сервисе, без предварительной авторизации.

3.2. Информация о Товарах, размещенная на Сервисе, предоставляется Компании Продавцами и размещается на Сервисе исключительно в целях информирования Пользователей о реализуемых Продавцами Товарах, ассортименте Товаров в обособленных подразделениях Продавца. Информация о Товаре, в том числе наименование Товара, его цена, комплектность и прочие параметры, размещённые на Сервисе, предоставляются Продавцами и могут меняться время от времени. Компания не проверяет и не гарантирует актуальность такой информации, однако предпримет коммерчески обоснованные усилия для актуализации информации о Товарах на Сервисе. Размещение Информации о Товарах не является офертой Продавца или Компании на заключение договора с Продавцом либо Компанией.

3.3. Бронирование Товаров может осуществляться только Авторизованными пользователями. После завершения Пользователем Бронирования, сведения о бронируемых Товарах и Данные авторизации Пользователя направляются Продавцу.

3.3.1. Бронирование на Сервисе Товара не является офертой Покупателя на заключение договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора, а также не является акцептом Покупателя, который свидетельствует о заключении любого из вышеперечисленных договоров.

3.4. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Данные авторизации, которые Пользователь предоставляет Компании при использовании Сервиса, в том числе при осуществлении Бронирования, могут быть переданы Компанией Продавцу, в обособленном подразделении которого Пользователь осуществляет Бронирование Товаров. Пользователь соглашается с тем, что Компания и ООО «ЯНДЕКС» вправе хранить Данные авторизации Пользователя не менее трех лет с даты осуществления соответствующего Бронирования. Пользователь, в случаях, когда это применимо, гарантирует законность предоставления персональной информации лица, чьи данные Пользователь предоставляет, осведомленность и согласие такого лица на предоставление его персональной информации в объемах и на условиях, установленных Регулирующими документами.

3.5. Авторизованный пользователь получает доступ к статусу Бронирования, а также к истории бронирований через Личный кабинет.

3.6. Осуществляя Бронирование Товаров на Сервисе, Пользователь соглашается на получение (i) электронных писем, которые Компания и ООО «ЯНДЕКС» могут направить Пользователю: после осуществления Бронирования; в случае его изменения/отмены; (ii) push-уведомлений о статусе Бронирования. В случае отключения Пользователем функции отправки ему сообщений, Пользователь соглашается с направлением ему информации о ходе Бронирования на его электронный адрес в целях информирования о возможности/невозможности осуществления Бронирования Товаров.

3.7. Осуществляя Бронирование, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Соглашения и Регулирующих документов, б) полностью понимает Соглашение и Регулирующие документы, в) полностью понимает условия настоящего Соглашения по использованию Сервиса.

4. Порядок взаимодействия Покупателя и Продавца после осуществления Бронирования

4.1. Продавец в течение срока, установленного Продавцом по своему усмотрению, направляет Пользователю на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона информацию о параметрах Товаров, подтверждении либо отклонении Бронирования, о фактическом наличии Товара, актуальной стоимости Товаров, сроках доставки Товара в обособленное подразделение Продавца (при его отсутствии на складе на момент обработки информации о Бронировании), сроках хранения для Пользователя Товара в обособленном подразделении Продавца и порядке приобретения забронированного Товара в обособленном подразделении Продавца и иные сведения, либо осуществляет прямой контакт с Пользователем по мобильному телефону в целях сообщения вышеуказанной информации.

4.2. Заключение договора между Пользователем и Продавцом происходит в обособленном подразделении Продавца после фактического осмотра Товара и его оплаты Пользователем. После ознакомления с Товаром и при сообщении Пользователем Продавцу намерения приобрести его, Продавец осуществляет реализацию Пользователю Товара в соответствующем обособленном подразделении Продавца.

4.3. Адреса и режим работы обособленных подразделений Продавца, где может быть приобретен Товар, указаны на Сайте на странице Продавца. Указанная информация предоставляется Продавцами и может меняться время от времени. Компания не проверяет и не гарантирует актуальность такой информации, однако предпримет коммерчески обоснованные усилия для актуализации информации о Продавцах на Сервисе.

4.4. При получении Товара Пользователю рекомендуется проверить внешний вид и упаковку, количество Товара, комплектность, ассортимент.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе бесплатно использовать Сервис для совершения Бронирования Товаров, получения персональных рекомендаций, с соблюдением предусмотренных настоящим Соглашением правил и условий.

5.2. Пользователь не вправе:

— Воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сервиса;

— Воспроизводить элементы дизайна или пользовательского интерфейса Сервиса при создании сайтов или ведении любой коммерческой деятельности в сети Интернет или вне ее;

— Нарушать закрепленные в настоящем Соглашении правила использования Сервиса;

— Совершать иные действия, которые, могут нанести ущерб деятельности Компании и её интересам.

5.3. Пользователь обязуется:

— Соблюдать условия настоящего Соглашения либо прекратить использование Сервиса;

— Следить за изменениями, которые Компания вносит в настоящее Соглашение; с актуальной версией настоящего Соглашения можно ознакомиться на странице по адресу: https://vseapteki.ru/termsandconditions.

6. Права и обязанности Компании

6.1. Компания осуществляет текущее управление Сервисом, самостоятельно определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сервису при нарушении такими лицами положений настоящего Соглашения, осуществляет иные принадлежащие ей права.

6.2. Компания вправе размещать на Сервисе собственные или сторонние Рекламные материалы. Пользуясь Сервисом, Пользователь, в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе», дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера.

6.3. Компания вправе в любое время без уведомления Пользователя и без объяснения причин приостановить доступ и возможность использовать Сервис без возмещения каких-либо затрат или убытков, в том числе в случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

6.4. Компания обязуется:

— на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, предоставить Пользователю права на использование Сервиса;

— оказывать в разумные сроки техническую и информационную поддержку Пользователя, необходимую для получения доступа к Сервису и его последующего использования.

6.5. Размещенные на Сайте ссылки ведут на интернет-сайты третьих лиц (Продавцов). Компания не несет ответственности за содержание таких сайтов. Компания также не отвечает за наличие/отсутствие и качество любых предложенных на таких интернет-сайтах Товаров, а также за любого рода убытки, которые Пользователь может понести, воспользовавшись такими предложениями. Компания вправе, но не обязана осуществлять предварительную или последующую оценку содержания страниц веб-сайтов (модерацию) вручную.

6.6. Компания не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Сервиса, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сервиса в круглосуточном режиме. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.

6.7. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Компания не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть» («as is»).

6.8. Компания не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю Сервиса или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса, а также в результате перехода или невозможности перехода по ссылкам, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

7. Персональные данные

7.1. Компания обязуется при обработке персональных данных в полном объеме соблюдать требования Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а также изданных в его исполнение нормативных документов.

7.2. В целях выполнения Компанией обязательств перед Пользователем по представлению функциональных возможностей Сервиса, предусмотренных Соглашением, Пользователь при регистрации/оформлении бронирования дает Компании согласие на обработку данных, объем которых определен Соглашением и Регулирующими документами, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств следующими способами: сбор, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление) Продавцу, Товары которого были забронированы с использованием функциональных возможностей Сервиса.

7.3. Для целей исполнения Соглашения (предоставления Сервиса) осуществляется обработка следующего состава персональных данных:

Собираемая информация

Цели обработки

Общая для всех платформ

1) Данные, которые Пользователь предоставляет для регистрации в Сервисе и Бронировании Товара (имя, адрес электронной почты, телефонный номер)

Компания использует эту информацию для управления и администрирования Сервисом, включая предоставление Пользователю услуг Сервиса. Компания использует эти данные, чтобы она могла выполнить свои обязательства перед Пользователями при использовании ими Сервиса.

2) Данные, которые незарегистрированный Пользователь предоставляет для оформления бронирования Товара в Сервисе (имя, адрес электронной почты, телефонный номер)

Компания использует эту информацию для предоставления Пользователю услуг Сервиса. Компания использует эти данные, чтобы она могла выполнить свои обязательства перед Пользователями при использовании ими Сервиса.

3) Информация, содержащаяся в файлах cookies

Компания использует эту информацию для оптимизации и персонализации и предоставления Пользователю услуг Сервиса, в том числе для сохранения вводимой Пользователем в момент оформления Бронирования Товаров информации для упрощения процесса последующих Бронирований Товаров.

4) Информация, созданная Пользователем при размещении запросов к Службе поддержки.

Компания использует эту информацию, чтобы подтвердить личность Пользователя и исполнить его запрос на поддержку. Компания также может использовать эти данные для расследования любых жалоб от имени Пользователя и предоставления ему более эффективного обслуживания.

Веб-версия Сервиса

Иные данные, а именно:

5) Данные, которые становятся доступными Компании в процессе использования Пользователем Сервиса, в том числе, ip-адрес, сведения о браузере Пользователя (в том числе язык интерфейса, размеры экрана, User Agent браузера и пр.), часовой пояс, язык системы, сведения об операционной системе.

6) информация о файлах cookies.

 

Компания использует эту информацию для оптимизации предоставления Пользователю услуг Сервиса, в том числе для сохранения вводимой Пользователем в момент оформления Бронирования Товаров информации для упрощения процесса последующих Бронирований Товаров и персонализации использования Сервиса (если применимо).

Приложение Сервиса для Android и iOS

7) Данные, которые становятся доступными Компании в процессе использования Пользователем Приложения, в том числе тип устройства, имя устройства, IDFA, GAID, версия ОС, модель устройства, год выпуска мобильного устройства, часовой пояс, предпочитаемый язык, данные о (гео)локации устройства, Device ID ForVendor, название Wi-Fi сети, MAC точки доступа Wi-Fi, наименование оператора сотовой связи, код сети оператора (MNC), имя ОС, тип интернет соединения, разрешение экрана.

Исполнение Соглашения с Пользователем по предоставлению Сервиса. В частности для улучшения работы и содержания Сервиса, предотвращения и пресечения любых ошибок, которые могут возникнуть при использовании Сервиса и персонализации использования Сервиса (если применимо).

 

8. Территория и срок действия Соглашения. Изменение и прекращение Соглашения

8.1. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях, на которых он доступен с использованием стандартных компьютерных средств и программ.

8.2. Настоящее Соглашение прекращает свое действие, в случае если Компания примет решение о прекращении настоящего Соглашения в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Сервис и без возмещения каких-либо затрат или убытков, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В частности, Компания может принять такое решение в случае закрытия Сервиса либо по иным основаниям.

8.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Пользователь соглашается, что любое использование Сервиса, в том числе как просмотр информации о Товарах без авторизации на Сервисе, так и авторизация на Сервисе и совершение действий по бронированию или оформлению заказа Товара, свидетельствуют о полном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса. Любые изменения в Соглашении, осуществленные Компанией в одностороннем порядке, вступают в силу в день, следующий за днем опубликования таких изменений на сайте по адресу: https://vseapteki.ru/termsandconditions. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением и/или измененной редакцией Соглашения не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением.

8.4. Настоящее Cоглашение считается изменённым, если Компанией были внесены изменения в его условия, и при этом Пользователь продолжил использование Сервиса.

9. Заключительные положения

9.1. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или согласованном изменении Соглашения способом.

9.2. Настоящее Соглашение и взаимоотношения Сторон в связи с настоящим Соглашением и использованием Сервиса регулируются законодательством Российской Федерации.

9.3. В отношении формы и способа заключения настоящего Соглашения применяются нормы Гражданского Кодекса РФ («ГК РФ»), регулирующие порядок и условия заключения договора путем акцепта оферты.

9.4. Все споры Сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной Стороной в суд по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено применимым законодательством РФ.

9.5. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, просьба обращаться по адресу: 123112, Россия, г. Москва, 1-ый Красногвардейский проезд, дом 21, строение 1.

 

Редакция от «19» июля 2023 г.

Мобильное приложение «Все аптеки»

Начните сравнивать цены и заказывать лекарства прямо в приложении
Экран загрузки приложенияЭкран товара
Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать
Информация предоставляется в справочных целях. Не занимайтесь самолечением. При первых признаках заболевания обратитесь к врачу.